Discussion de forum
Je n'ai pas l'offre à 9.99€ pour laquelle j'avais été démarché!!
Bonjour,
Décidemment, mais soit (excusé du terme) on me prend pour un ******, soit ca sent le service qui refuse d'honorer ses conditions. Je vous laisse choisir.
On vous demande de passer en mp pour ne pas voir les réponses, j'en suis à 3 personnes différentes qui semblent ne pas vouloir comprendre mon problème
J'ai souscrit par démarchage une offre à 9.99€
La première facture électronique est à 29.99€ !! (on perd les avantages des 2 x -10€)
Je reçois une facture papier celle-ci de 24.32e déjà faudra que l'on m'explique.
On me dit que l'on me rembourse 120€ le mois prochain. Ok on avance, mais 120€ par rapport à quel montant ?
Parce que 120€ pour 29.99 ou 24.99 et bien ca ne donnera JAMAIS 9.99€ par mois ?
Allez je révise les maths avec mon fils en ce moment, c'est cadeau : ((29.99 x 12) -120 ) / 12 = 19.99€(je ramène le prix sur une année, j'enlève 120€ et je ramène le prix sur le mois)
On me dit que l'on ne peut pas éditer un nouveau contrat (????)
Je ne vais pas payer une facture qui ne correspond pas à ce que j'ai validé par contrat.
J'ai donc contacté l'antenne de l'UFC Que Choisir afin d'avoir un soutien dans les futures démarches au près du tribunal.ps : étant chez free, je voulais basculer mes abos mobile chez sosh, bah là ...