Je n'ai plus internet depuis un raccordement chez mon voisin

[Cindygrosjean]

Bonjour j’ai plus internet ! Une équipe d’orange a coupé ma fibre en installant celle du voisin le vendredi 25 février 2022. Je me retrouve sans internet et je télé travaille ! L’équipe de ce jour qui est venu voir sur place confirme que la fibre a été coupée par l’équipe de vendredi pour installer le voisin . Il faut faire venir sfr au plus vite pour rebrancher le tout ! Merci de revenir à ce sujet très vite ! Sinon je résilie tout ! Mme grosjean **********

[EDIT : Merci [@Cindygrosjean] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[Dominique_V]

Bonjour @Cindygrosjean,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Dominiqu

[Séverine_M]

Bonjour @Cindygrosjean,

Merci pour ces informations.

Nous avons relancé le service chargé de la gestion des intervenants techniques.

J'attends un retour de celui-ci pour vous communiquer de plus amples informations.

Votre offre Internet Sosh vous permet de bénéficier d'un partage de connexion en cas d'interruption de services. Je peux donc vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile Orange/Sosh de votre choix.
Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile en message privé.

Séverine.

[Cindygrosjean]

Bonjour oui je veux bien sûr le ********** svp . Merci de me confirmer que le nécessaire est fait . Merci à vous . *******

[EDIT : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

[Max_C]

Bonjour @Cindygrosjean 

Je viens de faire la demande. Vous recevrez un SMS dés que le partage de connexion sera activé. Nous continuons le suivi de votre dossier.

Max

[Séverine_M]

Bonjour @Cindygrosjean,

A la consultation de votre dossier, je vois que l'intervention de vendredi aurait été fructueuse.

Pourriez-vous me le confirmer ?

J'attends votre retour.

Séverine.