Latence Perte de paquet Jeux en ligne

[massiou]

Bonjour, 

C'est la deuxième fois en quelques mois que je suis confronté à ce problème.

Depuis quelques jours je dois faire face à d'énormes pertes de paquet, toujours au même noeud  /// "193.249.214.62"  //// " lag-112.nctou101.Toulouse.francetelecom.net " qui rendent les jeux en ligne impossibles ( fornite par ex)..

Ce qui est intéressant ( ou plutôt déprimant en fait ) c'est que quand je fais le traceroute depuis l'ordinateur de mes parents (même maison mais ligne orange pro) il ne passe pas par le même chemin et n'ont aucune perte de paquet

Ci joint un print screen du traceroute quand je ping les serveurs amazon qui hébergent Fornite.

 
two stanzas

Si quelqu'un sait comment avertir les techniciens orange, je suis preneur

cdt

[RealionelB]

Bonjour,

Vous pouvez en parler à un conseiller Sosh pour demander une intervention.

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

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