Ligne ADSL coupée

Bonjour Gigi-33780,

 Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette réponse tardive.
Au vu de votre situation et le manque d'informations transmises par l'équipe technique en charge de la réparation de votre ligne, je me rapproche des acteurs concernés et je reviens vers vous dès réception de leur retour. 

Je vous propose également de prendre en charge votre dossier directement sur la communauté Sosh et de vous accompagner jusqu'au rétablissement complet de vos services. Si vous êtes d'accord, je vous invite à ne pas solliciter votre service client par d'autres contacts afin que nos diverses actions sur votre dossier ne rentrent pas en conflit.

Je reste à votre écoute.
Myrielle