Discussion de forum
Ligne internet non activée
Bonjour, Je passe par ce biais puisque impossible par téléphone... En effet, ma ligne internet devait être activée au 30 octobre, aujourd'hui ce n'est toujours pas le cas et les réponses ne sont ...
Bonjour Sossoo,
Je peux comprendre votre ressenti et je regrette cette situation.
La commande qui est reprise et pour laquelle une nouvelle commande a été reprise avec envoi d'une nouvelle Livebox est en ADSL du fait du gel de la fibre à votre adresse.
Il est donc nécessaire d'attendre la réception de cette nouvelle Livebox pour accéder à vos services.
Je garde un œil sur ce fil de discussion pour faire le point et confirmer que tout est Ok dans les prochains jours.
Je vous remercie pour votre patience et je reste disponible si vous avez besoin.
Bonne soirée.
Khalid