Discussion de forum
Ligne internet non activée
Bonjour Sossoo,
Je vous remercie pour votre retour.
L'installation initiale de la fibre dans votre logement a supprimé l'arrivée ADSL.
Pour mettre votre nouvelle offre ADSL en service, nous devons faire déplacer un technicien.
Pourriez-vous me communiquer vos prochaines disponibilités (soit entre 8h et 13h, soit entre 13h et 18h) afin de planifier l'intervention ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Anaïs
Bonjour Anaïs_D ,
Dans ce cas, je ne comprends pas comment en ayant prévenu dès le départ, que personne ne réagisse plus tôt...
J'ai un point lundi avec l'un de vos collaborateurs, j'espère trouver une solution !
Si c'est pour entendre dire que l'on doit remettre l'adsl , il n'y a aucun intérêt si le dégel commercial de la fibre se fait sous peu....
Bien à vous,