Discussion de forum

Avatar de Leunamme14
Leunamme14
Sosheur junior
25-09-2023
Résolu

Livebox 4 : comment changer le Ssid du wifi 2,4 GHz

En plus de ma question ds le titre, si on decoche le bouyon bi bande dans lninterface de la livebox, quel reseau subsiste? 2,4 ou 5 ghz?

merci bcp

  • Bonjour Leunamme14, 


    Veuillez m'excuser je n'identifie pas le bouton auquel vous faites référence.

    👉 Pourriez-vous nous faire une capture d'écran ?


    💡 Selon votre besoin, sachez que vous pouvez dissocier les 2 bandes WIFI, afin de choisir de vous connecter sur la bande 2.4ghz ou la 5ghz.


    Nous restons disponibles 🤝.

    Bonne soirée.

    Math

16 Réponses

  • Avatar de -Math-
    -Math-
    Webconseiller

    Bonjour Leunamme14, 


    Veuillez m'excuser je n'identifie pas le bouton auquel vous faites référence.

    👉 Pourriez-vous nous faire une capture d'écran ?


    💡 Selon votre besoin, sachez que vous pouvez dissocier les 2 bandes WIFI, afin de choisir de vous connecter sur la bande 2.4ghz ou la 5ghz.


    Nous restons disponibles 🤝.

    Bonne soirée.

    Math

    • Avatar de Leunamme14
      Leunamme14
      Sosheur junior

      Merci Math

      je vais essayer ce we!

  • Avatar de -Math-
    -Math-
    Webconseiller

    Avec plaisir Leunamme14 👍. 


    👉 N'hésitez pas à nous faire un retour suite à cette manipulation.


    Nous restons disponibles 🤝.

    Bonne journée ☀

    Math

    • Avatar de Leunamme14
      Leunamme14
      Sosheur junior

      Bonjour,

      j ai bien reussi à séparer les deux reseaux wifi 2,4 et 5ghz et à les nommer differemment merci.

       

      aussi l’appareil que je cherche à connecter au wifi 2,4 indique qu il faut un wifi wpa2-psk, encrypted Aes

       

      en cliquant sur paraMetres avancés ds le routeur 2,4, je vois seult deux options de cryptage : 

      wpa2 personal ou

      Wpa2/wpa personnal mixed mode

      j’ai essaye les deux aucun ne semble fonctionner 

       

      l’un des deux est il compatible avec wpa2-psk?

       

      merci pour votre aide!

       

  • Avatar de FranckV_
    FranckV_
    Webconseiller

    Bonjour Leunamme14,

    Je prends connaissance de votre message concernant vos difficultés pour connecter votre équipement en Wifi.

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    De plus, pouvez-vous me communiquer le type d'équipement concerné et si vous rencontrez des difficultés avec d'autres appareils ?

    Bonne journée.

    Franck

  • Avatar de Anaïs_D
    Anaïs_D
    Webconseiller

    Leunamme14,

    Rencontrez-vous des difficultés pour connecter vos autres appareils en Wifi ?

     Anaïs

    • Avatar de Leunamme14
      Leunamme14
      Sosheur junior

      Non c’est le seul pour lequel il y a une difficulté 

    • Avatar de Leunamme14
      Leunamme14
      Sosheur junior

      Bonjour,

      merci piur ces deux liens mais pas utiles car ils ne repondent pas à ma question plus haut :

       

      l’appareil q je veux connecter demande du wpa2-psk AES et la livebox 4 en 2,4ghz me propose soit wpa2 personal soit wpa2/wpa personal mixed mode.

       

      lequel de ces deux choix proposes par la livebox est compatible/identique avec le demande l’appareil à connecter (wpa2-psk aes)? 
      si aucun des deux, quelles solutions? 

      merci bcp

      ER

  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    Webconseiller

    Bonjour Leunamme14,

    Le mode de sécurité WPA2-PSK/AES est compatible avec les normes wifi a/b/g/n.

    Tout comme le mode de sécurité  WPA2/WPA Personnel mixed mode, qui est celui par défaut de votre LiveBox 4.


    Si je comprends bien, vous avez déjà fait un test sur ce mode de sécurité.

    Votre déshumidificateur ne se connecte pas, il se peut que celui-ci ne soit pas compatible avec les normes wifi a/b/g/n.


    Sophie



    • Avatar de Leunamme14
      Leunamme14
      Sosheur junior

      Bonjour,

      oui j’ai testé les deux modes proposés par la live box mais l’appareil requiert explicitement WPA2-PSK/AES.

      Est-il oui ou non possible de connecter cet appareil au wifi généré par la livebox 4? Et si oui comment dois-je procéder svp?

      merci

       

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Leunamme14 

    Les autres équipements se connectent-ils à la Livebox sans encombre ?

    Niko

    • Avatar de Leunamme14
      Leunamme14
      Sosheur junior

      Oui aucun probleme avec les autres appareils.

       

      pouvez vius svp repondre à ma dernière question svp?

      Est-il oui ou non possible de connecter cet appareil au wifi généré par la livebox 4? Et si oui comment dois-je procéder svp?

       

      merci pour votre aide

  • Avatar de FranckV_
    FranckV_
    Webconseiller

    Bonjour Leunamme14,

    Je suis navré, mais nous ne pouvons vous apporter de réponse.

    Si tous vos autres équipements se connectent sans encombre, je vous invite à vous rapprocher du constructeur ou d'un spécialiste, pour obtenir une assistance.

    Franck

    • Avatar de Leunamme14
      Leunamme14
      Sosheur junior

      Bonjour,

      vous ne repondez pas à ma question. Me demander de me rapprocher du constructeur ne changera rien. 
      la question initiale reste : est-il possible oui ou non avec un wifi genere à partir d’une livebox 4 de connecter un appareil qui requiert un wifi avec un mode d’encryption qui est WPA2-PSK/AES?

       

      si la reponse est non en raison de limitations techniques de la livebox4 qui ne genere pas ce genre de wifi, y a t il une box sosh/orange qui le genere ?

       

      merci par avance de vos reponses à chacune de mes questions ci dessus.

       

      Cdt

  • Avatar de Vanessa_M
    Vanessa_M
    Webconseiller

    Bonjour Leunamme14,

    Ce type de chiffrage est obsolète et afin de garantir la sécurité des usages de nos clients, il n'est plus disponible sur nos Livebox en cours de commercialisation. 

    Si votre appareil est incompatible avec les normes plus récentes, alors vous pouvez vous renseigner auprès d'un spécialiste pour faire l'acquisition d'un équipement intermédiaire (routeur, répéteur) compatible.

    Evidemment, nous ne garantirons pas le bon fonctionnement de vos services avec cette solution.

    Pour info, nous commercialisons le répéteur WIFI 6 qui bénéficie d'un mode de chiffrage à jour et ne résoudra pas votre besoin actuel.

    Prenez contact avec le constructeur pour savoir si une solution alternative et sécurisée peut vous être proposée.

    Je vous souhaite une très bonne journée.

    Vanessa