Discussion de forum
Mon numéro de prise fibre n’est pas reconnu pour une souscription
Bonjour, je viens d’emménager dans un nouvel appartement. L’immeuble est raccordé, l’appartement aussi. Le boîtier fibre est branché, mais lorsque je saisie la référence j’obtiens un message d’erreur, la référence n’est pas reconnue. On me propose un technicien mais la fibre est déjà installé dans l’appartement. Que puis-je faire ?
5 Réponses
Bonjour,
un problème similaire a déjà été soulevé sur le forum et un conseiller à demander à vérifier le numéro de la prise fibre + l’adresse postale en message privé, j’attends un service similaire.
le technicien est là pour installer la prise fibre. Je l’ai déjà dans l’appartement, Il se déplacerait pour rien.
Merci pour votre réponse,
Bonne journée !
Laurie
- ManonB_
Webconseiller
Bonjour Laurie_g,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Manon
