Discussion de forum
Non raccordement après 4 mois
Bonjour, Je n'en peux plus, je tourne en rond : j'ai souscrit à une offre fibre sosh. L'operateur d'infrastructure est xpfibre. Depuis 4 mois je me fais balader en vain : 5 rendez vous techniciens ...
Nancy_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Sophie91260
Je vous remercie de votre retour. Je comprends que cette situation soit extrêmement désagréable. Je ne peux que confirmer vos dires par rapport à l'opérateur d'immeuble qui nous a, à nouveau, indiqué que le nécessaire est fait. Un nouveau rendez-vous vous a été spécifié et j'espère sincèrement que le raccordement pourra être réalisé par notre technicien.
Je reviendrais vers vous après cette date pour m'assurer que tout s'est bien passé.
Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon après-midi.
Nancy