Panne de box

Murielle63
Apprenti sosheur

Plus d'internet, je vérifie l'installation, redémarre la box plusieurs fois, rien. Box en panne puisque les tests disent que le réseau internet est ok. Impossible de joindre le service client, toutes les options renvoient au site SOSH, obliger de demander un dépannage avec un technicien, qui doit venir sur place alors que sans doute il suffit de changer la box, tout çà pas avant jeudi 21 août or suis en congé le vendredi pour 6 semaines... ras le bol...

10 réponses10

JChristophe_L
Webconseiller

Bonjour @Murielle63 

Nous n'avons pas obtenu votre retour afin de nous confirmer le bon fonctionnement de vos services.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !