Pas de connexion depuis plus d'un an, SAV inexistant

Bonjour SvoNP,

Je prends connaissance de votre dernier message et veuillez m'excuser si je n'ai pas été clair.

Il y a actuellement 2 points qui impactent vos services :

- Votre défaut individuel, dont la date prévisionnelle de rétablissement est annoncée pour le 12/09, par l'Opérateur d'Infrastructure.
- Des travaux réseau dans votre secteur, dont la date prévisionnelle de fin est annoncée au 15/09. Pour ceux-ci, en fonction de leur localisation, ça peut être Orange, ou L'Opérateur d'Infrastructure, ou les 2, qui en ont la charge. Cependant, je n'ai pas cette précision.

Pour ce qui est de l'identité de l'Opérateur d'Infrastructure, je n'ai pas le droit de vous indiquer le nom de celui-ci, mais vous pouvez le retrouver en consultant le site de l'ARCEP.

J'espère avoir été plus clair.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Ludovic