Discussion de forum
Pas de connexion depuis plus d'un an, SAV inexistant
Bonjour, cela fait maintenant plus d'un an que je n'ai plus de connexion internet car cela nécessitait une réparation générale de la part de SFR. Ceux-ci se sont terminés mais pendant ces réparation...
Kévin_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour SvoNP,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
L'incident collectif sur le réseau est terminé.
De mon côté, je viens d'effectuer une relance auprès du service technique afin d'obtenir des informations sur la suite de votre dépannage.
Bien entendu, dès que de nouveaux éléments seront portés à notre connaissance, nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Bonjour,
Le service technique est-il revenu vers vous ? Je ne comprends pas qu'aucune intervention n'ait lieu si l'incident est résolu...
