Discussion de forum
Pas de connexion depuis plus d'un an, SAV inexistant
Bonjour SvoNP,
Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier.
A l'heure actuelle, je n'ai pas d'informations récentes à vous communiquer.
J'ai de nouveau sollicité le service technique de votre secteur, afin d'obtenir des informations.
Dès que nous possédons davantage d'éléments, nous vous recontacterons.
Soyez rassuré sur le fait que nous faisons le maximum pour rétablir au plus vite votre connexion.
Nous suivons votre dossier avec la plus grande attention et mettons tout en œuvre pour vous permettre de retrouver vos services.
Votre satisfaction est notre priorité.
Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne journée.
Marc
Cela fait maintenant 1 mois que je n'ai pas de retour du service technique, ceux-ci censé juste venir me reconnecter à la fibre.
C'est trop, votre service est catastrophique je vais donc me diriger vers un autre opérateur.