Discussion de forum
Personne au rendez-vous
Le 6/3 je prends rendez-vous pour l’installation d’un boîtier fibre. Le rendez-vous qu’on me laisse prendre était pour le 15/3. Pas de technicien au rendez-vous et pour cela j’ai fait un aller-retour...
Je viens d’avoir une réponse. Mon problème spécifique et la cause de tout est le fait que j’ai un numéro mobile étranger et ni les techniciens, ni le service client peuvent m’appeler ou envoyer des messages.
En donnant le numéro d’un voisin le rendez-vous est maintenant confirmé pour lundi prochain.