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Lea84
Sosheur occasionnel
10-11-2021

Problème connexion fibre

Bonjour à vous

voila  avant hier soir mon internet a cesser de fonctionner d un coup plus de tv plus internet quand je vais sur dépanner tester me met incident local survenu aussi j ai contacter tchat pour en savoir plus et le 3976 mais rien 

ma live box me met pas de connexion fibre orange ( boîtier fibre voyant rouge)

que faire? Comment avoir quelqu un    Au téléphone ?

merci à tous pour votre aide 

 

 

1 Réponse

  • Avatar de Lou_T
    Lou_T
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    Bonjour Lea84,


    Je prends connaissance de votre message par lequel vous me dîtes ne plus avoir de connexion à internet.

    Tout d'abord, je vous présente me excuses au nom d'Orange pour ma réponse tardive.

    Si votre message est toujours d'actualité: je souhaite vous aider.

    Aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Dans l'attente de vous lire par message en retour, je vous souhaite une bonne journée


    Inès