Discussion de forum
MedianP
18-03-2020Sosheur junior
Problème de coupures lors d'appels / visioconférences
Bonjour, J'ai de nombreux problèmes de coupures lorsque je passe des appels sur Whatsapp ou d'autres applications de visioconférence Zoom, Jitsy… Je suis en wifi, à 1m de la box. J'ai essayé...
JChristophe_L
Webconseiller
03-04-2020Bonjour MedianP
Merci de votre retour.
Effectivement, j'ai relancé mes tests, et le défaut est toujours présent.
L'adaptateur présent actuellement, rencontre des instabilités sur votre Livebox 4 Sagem.
Je fais le nécessaire et je vous envoie une nouvelle Livebox 4 de marque Sercomm par la Poste, pour palier à ce souci.
Confirmez-moi la réception de votre matériel et le bon fonctionnement de votre Ligne Fibre.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
MedianP
03-04-2020Sosheur junior