Problème installation Fibre

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Bonjour,

Les techniciens mandatés par Orange/Sosh ne peuvent pas installer la fibre à mon domicile car la gaîne pour passer le fil est bouchée...pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour repasser à une offre adsl et renvoyer le matériel reçu pour la fibre ?

D'avance merci pour votre aide et vos réponse.

RKOPO

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Bonjour @RKOPO ,

Je vous propose mon aide.

Avez-vous pris contact avec l'un de nos conseillers eChat ?

(Accessible en bas de page du second lien)

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

AlexE