Problème prise rendez-vous

Sab58,

Je tiens à vous informer que votre ligne est déjà activée mais malgré cette activation, votre Livebox n'est pas connectée.

📝 J'ai bien pris note que vous n'avez pas réalisée de modification dans votre installation.
Toutefois, l'intervention d'un technicien est nécessaire pour vérifier que votre ligne arrive bien jusqu'à votre domicile (du central télécoms qui aliment votre ville/village jusqu'à votre Livebox), il s'agit là d'un défaut d'alignement ou d'une anomalie sur la ligne.

💡 Vous pouvez également vous faire représenter par une autre personne majeure de votre entourage pour accueillir le technicien si vous n'êtes pas disponible.
Autrement, il nous est nécessaire que vous nous transmettez vos prochaines disponibilités pour que l'on planifie cette intervention.

J'ai bien conscience de vos interrogations face à cette situation et soyez assuré que je souhaite également le bon fonctionnement de vos services dans les meilleurs délais 🤝🏻 .

Valentin