Discussion de forum
Résolu
Problème raccordement fibre
Bonjour, J'ai souscris à un forfait internet fin novembre, le rdv prévu le 31 décembre pour installer la fibre n'a pas été concluant ( le technicien pensait qu'il y avait déjà la fibre, mais non). ...
Bonjour Thomas3214,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et constate que vos services sont actifs. Pouvez-vous me le confirmer ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.Manon
Caroline_S
Webconseiller
WebconseillerJe comprends votre mécontentement Thomas3214 et suis réellement navrée que celle-ci prenne du temps. 😔
Concernant le dédommagement, il sera possible de voir cela ensemble lorsque votre ligne sera en service. ✅
Concernant la prise du nouveau rendez-vous, êtes-vous disponible plutôt le matin ou l'après-midi ?
Dans l'attente de votre retour.
Caroline
Plutôt le matin la semaine prochaine
