le 26-03-2022 17:03
Bonjour,
je viens de souscrire une livebox (boite sosh) en ADSL....
le débit est très très faible, on ne peux pas ce servir d'internet, c'est vraiment très long a charger...
nous sommes obliger d'utiliser notre réseau 4G d'orange pour pouvoir naviguer sur le net...
quel est l'intérêt d'avoir une boite sosh ADSL si ça ne fonctionne pas?
il y a t'il quelque chose à faire?
par avance, merci...
le 28-03-2022 15:33
Bonjour @Soap76,
Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 05-04-2022 09:52
Bonjour @Soap76,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Le débit de votre Ligne est de 2132 kbits/s et conforme à votre offre.
Je détecte un défaut nécessitant le déplacement d'un technicien sur notre réseau. Votre présence n'est pas nécessaire et la réparation est prise en charge par Orange/Sosh. Vous recevrez des SMS concernant le suivi de l'intervention sur votre ligne. S’il s’avère qu’un rendez-vous jusqu'à votre domicile est nécessaire, vous serez recontacté par nos équipes techniques.
Pour assurer la sécurité de chacun, je vous invite à prendre connaissance des règles sanitaires à respecter afin que cette intervention puisse être réalisée dans les meilleures conditions :
https://www.youtube.com/watch?v=T5uGZJ2GpW8
Votre offre Internet Sosh vous permet de bénéficier d'un partage de connexion en cas d'interruption de services. Je peux donc vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile Orange/Sosh de votre choix.
Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile en message privé.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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