Discussion de forum

Avatar de Drean
Drean
Sosheur
22-07-2021
Résolu

RDV raccordement Fibre NON Honoré sans explications

Bonjour, Je suis client ADSL SOSH depuis au moins 10 ans (et au moins 10 d’Orange avant) Voici un petit historique de mes déboires pour le raccordement de la fibre à mon domicile. Le village est éli...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    03-08-2021

    Bonjour Drean 


    Je suis ravi que la fibre soit enfin installée chez vous.


    Je vous prie, de nouveau, d'accepter mes excuses au nom de Sosh pour les désagréments subis.


    Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.


    Karim

Avatar de Alexis_H
Alexis_H
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-07-2021

Bonjour Drean,


Je suis navré d'apprendre cette situation.

Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Alexis

Avatar de Drean
Drean
Sosheur
27-07-2021

Bonjour Alexis,

 

Je vous ai donné les éléments en MP hier et pas de réponse de votre part pour l'instant.

 

Et la nouvelle d'ajourd'hui : 1 technicien (Sous traitant SFR) s'est présenté cet après midi pour raccorder ma vloisine à la fibre. Ils ont juste oublié de la prévenir avant...

A prioris, pas de problème technique pour la raccorder.

Et chez moi Sosh me dit c'est un problème technique sur la ligne qui bloque mon raccordement. Et pourtant nous sommes pris sur le même boitier fibre qui est juste devant chez moi.

Dois-je conclure que pour avoir la fibre il faut que je migre chez SFR ?

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