Discussion de forum
RDV raccordement Fibre NON Honoré sans explications
WebconseillerBonjour Drean ,
Merci pour toutes les indications reçues en message privé.
Je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour cette expérience qui ne représente pas le professionnalisme dont Sosh fait preuve.
Une intervention technique est nécessaire sur notre réseau afin d'effectuer votre raccordement.
Celle ci est prévue en date du 31 juillet 2021, il s'agit là d'une date indicative, et ce n'est pas une date de rendez-vous de raccordement.
Sachez que nos unités d'interventions reprendront contact avec vous, sans démarche de votre part afin de pouvoir fixer un nouveau rendez-vous.
Tout comme vous, nous avons hâte que vous puissiez surfer à la vitesse de la lumière.
Je comprends votre ressenti sur le fait que cela puisse vous sembler long, aussi , je vous remercie de votre patience.
Je reste disponible, et je vous souhaite une belle soirée.
Ludivine
Merci pour votre réponse, mais je reste circonspect sur :
"Une intervention technique est nécessaire sur notre réseau afin d'effectuer votre raccordement"
Bientôt tout le village sera raccordé à la fibre sans aucun besoin "d'intervention technique sur le réseau". Nous sommes tous sur le même réseau de fibre, mes voisins peuvent avoir leur raccordement sans problème (Orange, Sosh, SFR), y compris sur le boitier se trouvant sur mon terrain.
Avouez que celà est bien curieux...
Je crois bien qu'il va falloir que j'aille voir ailleurs si je ne veux pas passer les 2 ou 3 mois qui viennent sur ce site de dépannage, à trainer un "problème technique" qui masque fort probablement 1 problème de données, de fichier client ou de relation sous traitant, ou les 3 en même temps...
Bonne soirée