Discussion de forum
Raccordement a la fibre : cauchemar
Bonjour à tous
Un souci a régler et je cherche auprès de qui je dois m'adresser pour le résoudre.
Mon batiment est un "immeuble horizontal" dans un domaine où la fibre a été récemment déployée.
Ce batiment est bien identifié comme éligible (sur les cartes, pas de soucis).
Il fait partie d'un ensemble de 5 batiments cote à cote le long d'une voie.
Les batiments 4 et 5 sont raccordés (boitier en facade, la fibre vient de la rue par l'ex foureau du cuivre)
Le batiment 3 a deux boitiers de raccordement ?
Les batiments 1 et 2, pas de boitier.
Bien sur, 1 et 2 sont séparés de 3 par 3m d'espace, donc on peut pas se connecter là.
j'ai l'impression, vu le nombre de fibres à déployer que les deux premiers bat ont simplement été zappés.
Ils sont marqué raccordés, mais sur place c'est pas le cas.
ca fait 1 mois que le tech de Sosh est passé, il a fait son rapport et ca devait être opérationnel cette semaine.
Vous aurez deviné, c'est pas cablé. je suis passé voir et j'ai trouvé les sorties des cables cuivre.
A qui, comment on fait pour faire bouger cela, car sur la carte c'est OK
Je crains le genre de boucle : c'est pas cablé, alors faut cabler, mais sur la carte c'est cable, alors on a pas à le faire etc....
Coté chat, on me dit "attendre que l'opérateur me contacte" LOL
- stephrem85
Top Sosheur
- JulienB_
Webconseiller
Bonjour Jmjosse,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées postales, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
JulienBonjour à tous
Comme il fallait s'y attendre, malgré la bonne volonté des intervenants sur le forum, la ste en charge de déployer la fibre n'est pas venue sur le seul batiment de la rue où elle n'a pas raccordé la fibre....
Sosh vient demain pour finaliser une connection qui ne peut se faire, vu que le le travail nécessaire précédent n'est pas fait.
Je fais quoi ? j'annule le rdv, je laisse venir pour qu'une nouvelle réclamation soit faite.
C'est une maison de campage et je ne peux pas mobiliser des gens sur place pour rien quand je ne suis pas comme aujourd'hui en télétravail de là bas.
Merci aux experts qui passent par là.
JM
Bonjour à tous
Suite d'une histoire qui commence a me fatiguer.
Dans ma rue, une suite de batiments.
Fibre deployée dans la rue, tous les batiments (identiques) cablés sauf le mien.
J'ai pris contact via le chat et le forum et la sté qui doit faire le déployement a été contactée il y a presque un mois.
depuis no news sauf un avis de rdv de sosh pour le raccordement demain, qui n'aboutira à rien, comme la fois d'avant vu que je suis passé ce matin (retour de vacances) et bien sur , pas de boitier de raccordement en façade, ni de contact de la ste qui doit faire le boulot.
C'est une résidence secondaire, donc je n'y suis pas tous les jours et je ne peux pas mobiliser des gens pour attendre le rdv du tech de sosh pour rien.
On fait comment ?
Merci pour votre aide.
JM
