Raccordement a la fibre : cauchemar

Bonjour à tous

Un souci a régler et je cherche auprès de qui je dois m'adresser pour le résoudre.

Mon batiment est un "immeuble horizontal" dans un domaine où la fibre a été récemment déployée.

Ce batiment est bien identifié comme éligible (sur les cartes, pas de soucis).

Il fait partie d'un ensemble de 5 batiments cote à cote le long d'une voie.

Les batiments 4 et 5 sont raccordés (boitier en facade, la fibre vient de la rue par l'ex foureau du cuivre)

Le batiment 3 a deux boitiers de raccordement ?

Les batiments 1 et 2, pas de boitier.

Bien sur, 1 et 2 sont séparés de 3 par 3m d'espace, donc on peut pas se connecter là.

j'ai l'impression, vu le nombre de fibres à déployer que les deux premiers bat ont simplement été zappés.

Ils sont marqué raccordés, mais sur place c'est pas le cas.

ca fait 1 mois que le tech de Sosh est passé, il a fait son rapport et ca devait être opérationnel cette semaine.

Vous aurez deviné, c'est pas cablé. je suis passé voir et j'ai trouvé les sorties des cables cuivre.

A qui, comment on fait pour faire bouger cela, car sur la carte c'est OK

Je crains le genre de boucle : c'est pas cablé, alors faut cabler, mais sur la carte c'est cable, alors on a pas à le faire etc....

Coté chat, on me dit "attendre que l'opérateur me contacte" LOL