Discussion de forum
Raccordement a la fibre : cauchemar
Bonjour à tous Je suis coincé dans une boucle infernale. Mon logement est sur un immeuble horizontal (pas d'étages, logements accollés). On nous a installé un boitier maitre sur le batiment (8 ...
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour Jmjosse ,
Je viens de prendre connaissance de votre message et je comprends votre ressenti face à cette situation.
Hier un conseiller a signalé au service technique vos attentes et vous serez contacté par téléphone pour connaître la suite de la procédure.
Je suis navrée de ne pas pouvoir vous en dire plus.
Je vous remercie pour votre patience et pour votre compréhension.
Rizo
Bonjour
FInalement, le tech est venu, avec 24 d'avance et a fait le raccordement.
contrairement aux autres batiments, il est allé directement au dispatch enterré.
Las autres batiments ont un boitier sur la facade (branchement direct par prise), là il a connecté la fibre directement.
Le signal arriven mais la connexion n'est pas encore activée...
attendons
JM