Raccordement fibre impossible

30 octobre ??? Non mais vous vous rendez compte ? J'exige de ne pas payer de forfait jusqu'à cette date ET surtout, j'exige un geste commercial CONSÉQUENT de la part de Sosh ou orange ou peut importe ! c'est inadmissible, je souscris à une offre fibre sosh disponible sur mon nouveau logement le 26 ou 28 août et je vais patienter jusqu'au 30 octobre ?

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SimonP_  a écrit :

Bonjour Tsm_Nakata 

 

Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.

 

Je vous rassure tout de suite, il n'est absolument pas nécessaire que vous entriez en contact avec Orange, ni même avec Sosh, pour la poursuite de votre commande.

 

Nos techniciens ont été informés des difficultés techniques à réparer sur le réseau, et les travaux vont être menés en ce sens, le plus rapidement possible, pour que vous puissiez être raccordé.

 

La prochaine date prévisionnelle est fixée au 30 octobre.

 

Dans l'attente, vous n'avez rien à faire, et il est inutile de nous relancer.

 

J'ai également la possibilité de charger 200Go d'internet mobile sur l'abonnement Orange/Sosh grand public de votre choix, pour bénéficier du partage de connexion.

Je vous invite si vous le souhaitez, à m'indiquer quel numéro de mobile vous souhaitez voir rechargé.

 

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension, nous mettons tout en œuvre pour vous fournir au plus vite votre accès.

 

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter.

Je vous souhaite une excellente journée.

Simon

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