Raccordement fibre livebox

[laffaille]

Bonjour,

Après deux passages, le technicien ne parvient toujours pas à nous raccorder à la fibre (histoire de raccordement, passage de câble compliqué...). Soit. Néanmoins de ce fait nous n'avons toujours pas internet depuis plus de 10 jours... Est-il possible de disposer d'une clé 4G ou autres?

Merci,

Léa

[Steph_M]

Bonjour @laffaille 

Je comprends le désagrément de ce retard de mise en service.

Nous ne proposons pas de solution de continuité de service avec une offre Sosh.

Cependant, si vous le souhaitez, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) afin de pouvoir étudier votre dossier.

Bonne soirée

Stéphanie