Discussion de forum
Raccordement fibre tardif et humanité
WebconseillerBonjour Christopo,
Je vous remercie d'avoir souscrit à notre offre La Boîte Sosh Fibre, le rendez-vous de raccordement aura lieu le 02/12 après-midi.
Le technicien que vous avez fait venir à votre domicile n'est pas habilité à activer votre ligne en amont de ce rendez-vous.
J'entends que le délai vous semble long mais ne peut que vous inviter à attendre cette date.
Soyez assuré que je reviendrai vers vous afin de m'assurer du bon fonctionnement de vos services.
Aurélie
Vous demandez au nouveau client de choisir son jour de rdv, vous le confirmer, pour dans la foulée le décaler de 10 jours ??? Vous trouvez ça normal vous ? Et vous vous en sortez en évoquant un alibi pas valable ( il n'y a pas de problème technique ) et en offrant des go pour un smartphone que j'ai pas ?
Entre la coupure de l'ancien fournisseur et vous il se sera passer un mois sans internet. Donc oui pour une personne seule de 92 ans c'est long.