Raccordement fibre

Bonjour, j'avais essayé mais j'avais mal posté le message. Sosh m'ayant rappelé en me disant que ma nouvelle demande du 10 était prise en compte j'ai laissé aller. Malheureusement, de promesses en promesses à la date d'aujourd'hui j'ai recontacté le service clientèle qui m'avait dit la semaine passée que ma box et mon décodeur étaient en route alors qu'aujourd'hui devant mon mécontentement le conseiller m'a déclaré que mon dossier était bloqué depuis plusieurs jours car la demande de portabilité n'était pas passée, dans plus de détails. Lorsque je lui ai dit que j'allais changer d'opérateur il m'a basculé sur un autre service et là le deuxième interlocuteur ma déclaré que ma demande pour annuler mon raccordement à la fibre était bien annulé à ma demande. J'étais énervée et maintenant j'attends mon retour de vacances la semaine prochaine et adieu SOSH et bonjour Free, j'emmène mes 4 contrats mobile, ma ligne fixe et celle que je n'ai jamais réussi à avoir avec Sosh. 2 mois et demi et 3 demandes, je trouve que j'ai été plus que patient. Merci quand même à vous pour vos réponses et votre aide.

Mr RICHARD