Discussion de forum
Raccordement fibre
Je comprends votre situation et vous présente mes sincères excuses, mais je ne dispose malheureusement d'aucune solution à vous proposer de mon côté.
L'équipe spécialisée a été mise en place précisément pour ces cas de figure. Elle vous accompagnera jusqu'à votre raccordement et dispose des outils adaptés,dont je ne bénéficie pas, pour vous orienter vers des solutions transitoires dans l'attente de votre branchement définitif.
Soyez assuré que j'aurais agi si cela avait relevé de mes possibilités.
Je vous invite à recontacter votre spécialiste pour lui demander de vous rappeler : il pourra vous proposer une solution d'attente et vous apporter toutes les explications nécessaires sur cette situation.
J'espère avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à me contacter pour toute autre question.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. ☀️
Yoan
WebconseillerJe vous remercie pour votre retour en privé.👍🏼
Je comprends parfaitement votre demande. En consultant votre dossier, je vois qu'un spécialiste installation en assure le suivi. L'avez-vous contacté par SMS ? Il est le mieux placé pour mettre en place les actions nécessaires et dispose d'une meilleure visibilité technique sur votre situation.
Yoan
Je suis en contact depuis janvier .
La seule solution serait de rajouter des lignes dans le terminal, mais comme cela a un coût financier,on ne fait rien ....
Entre les experts en fibre , le génie civil et j'en passe. Je constate juste que rien n'est fait .
Cordialement
- stephrem85
Top Sosheur
Il y a peut être de la place chez un autre opérateur.
Malheureusement non toutes les fibres sont déjà prises 😔
- stephrem85
Qui a déployé la fibre ?
