@Karacan Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation et la regrettons. Une fois votre ligne en service, il conviendra de nous faire part des échanges que vous aurez eu afin que nous puissions engager une démarche constructive.
Nous souhaitons vous informer que sosh est une marque connectée et notre relation client s'effectue via le canal digital directement et nous vous conseillons de suivre votre commande en ligne la Boîte Sosh via le suivi de commande à partir d'un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé en complément des communications courriel (penser à vérifier les indésirables) & SMS que nous vous adressons et que nous vous invitons à conserver.
Nous vous souhaitons une bonne semaine et vous laissons apprécier le caractère résolu de votre demande en validant cette réponse afin qu'elle puisse aider d'autres membres de la communauté.
Franck_
