Discussion de forum
Raccordement fibre
bonjour,
je viens de souscrire chez Sosh et un technicien est censé intervenir dans quelques jours. Lors de la souscription, le système a détecté que je disposais déjà d'une prise optique, sans que je puisse dire que je n'en ai pas.
Cependant, je suis déjà client chez SFR et la ligne ne fonctionne plus depuis des mois car la fibre lorsqu'elle a été installée, s'est cassée (angle droit).
Ainsi, je souhaitais savoir malgré cela, si le technicien qui viendra pourra carrément venir retirer toute la ligne ? Egalement, il s'agit d'une installation aérienne, si le technicien n'a pas de nacelle pourra-t-il intervenir ?
7 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Si la fibre est cassée près de la prise, il n'y a peut-être pas besoin de retirer l'ensemble de la fibre. En effet, il est possible de faire un raccord afin de ne réparer que le bout de fibre détérioré.
Malheureusement, elle est cassée sur le poteau (angle droit lors de la pose), je pense qu'il faut donc tout changer. D'ailleurs, SFR a refusé prétextant une réclamation en cours de traitement. ainsi, j'espère que le technicien peut éventuellement refaire un raccordement complet.
Je regrette que l'option qui précise que je ne dispose pas de PTO n'est pas disponible ...
