Discussion de forum
JéG
17-08-2018Apprenti sosheur
Raccordement ligne
Bonjour, je viens de souscrire à l'offre Sosh (tel + internet) pour ma nouvelle maison (construction neuve dans un lotissement). Un technicien France Telecom devait intervenir pour faire le raccorde...
Steph_M
31-08-2018Ancien intervenant Sosh
Bonjour JéG
La demande de recontact a été transmise à nos équipes techniques.
La partie internet n'est pas facturée tant que votre ligne n'est pas en service, seule la partie mobile de votre abonnement vous est demandé.
Si ce n'est pas le cas, vous pourrez faire une réclamation dès que tout sera actif.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie
JéG
10-09-2018Apprenti sosheur
Bonjour,
je n'ai toujours pas été contacté.
Sans réponse de votre part d'ici la fin de la semaine, je serai dans l'obligation de résilier ma demande.
Je suis sans internet depuis Juillet et cela pénalise mon activité professionelle.
Merci par avance de faire le nécéssaire dés aujourd'hui
Codialement
JG