Discussion de forum

Avatar de Alexlexlex29
Alexlexlex29
Sosheur
28-12-2023
Résolu

Raccordement modem

Bonjour, Cela fait maintenant presque 3mois que j ai souscrit à l offre box Sosh fibre par téléphone en indiquant également le Rio pour portabilité (que j avais déjà eu l année dernière). J'ai bien...
  • Avatar de Caroline_S
    Caroline_S
    22-01-2024

    Bonjour Alexlexlex29,

    Je reprends la suite de ma collègue  😊

    Votre facture est éditée seulement lorsque votre ligne est en service ✅

    Vos remises pour 6 mois apparaîtront bien.

    Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une belle journée ✨

    Caroline

Avatar de Yves_L
Yves_L
Webconseiller
13-01-2024

Bonjour Alexlexlex29,

Je vous remercie pour votre retour en message privé.

Je viens d'effectuer la demande d'intervention de notre équipe technique pour le jeudi 18 janvier entre 8 heures et 13 heures.

Vous allez recevoir un SMS, vous la confirmant, sur votre mobile finissant par ...5973.

Je reviendrai, suite à celle-ci, pour faire le point.

Cela vous convient-il ?

Yves

Avatar de Alexlexlex29
Alexlexlex29
Sosheur
13-01-2024

Oui merci 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    18-01-2024

    Bonjour Alexlexlex29 

     

    le technicien vous a dit d’où venait le problème résolu en 5 minutes?

    • Avatar de Alexlexlex29
      Alexlexlex29
      Sosheur
      19-01-2024

      Raccordement dans l immeuble, free a due brasser le n° de prise et de ligne ... Un truc comme ca

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur
        19-01-2024

        D’accord. En espérant que en vous branchant il n’ai pas débranché un client free. Car si c’est le cas. Le client free risque d’être rebranché et vous débranché de nouveau. 

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