Discussion de forum
Rdv installation - impossible d'avoir quelqu'un
Vous en avez parlé ici:
Nous ne serons à nouveau pas disponible avant le 26 décembre, résultat mon conjoint me retrouve sans tv ni internet dont il a besoin en partie pour son travail
on vous a dit quoi le jour de votre souscription par rapport à la facturation ?
Bah oui, du télétravail c'est pas un usage professionnel du contrat il me semble? Je n'ai pas dit que nous avions une société. Il n'est pas au chômage donc oui il en a besoin pour travailler
Rien du tout justement, ça n'est noté nul part dans le contrat, mais Sosh a toujours nié ce détail bizarrement 🙃
Le télétravail peut être considéré comme un usage professionnel.
En cas de panne ou de retard d'installation on ne peut pas venir se plaindre.
Bah la facturation commence le jour de la mise en service.
Bonjour,
Si le temps de télétravail n'est pas passé à des tâches professionnelles (donc un usage professionnel de la ligne Internet), je crois que ton responsable s'en offusquerait. 😀
Pour rappel, pour un salarié, c'est l'entreprise qui prend et assume le risque de faire travailler ses employés sur une connexion Internet grand public, pas prévue pour cet usage. En cas d'indisponibilité, elle a toujours l'obligation de fournir des "moyens de travail", donc une solution de remplacement (abonnement 4G ou retour au bureau, par exemple).
Sosh est l'offre d'Orange la moins chère, non sans raison, en particulier sur les solutions de secours proposées en cas d'indisponibilité de la ligne.
Ah on se tutoie, d'accord ^^
C'est pas le problème, que ce soit un usage pro ou personnel, ça fait 2 semaines qu'on attend un rdv, qui est modifié sans notre accord, à des horaires où ne sommes pas là, sans nous proposer un second rdv. On nous sort des travaux à faire alors que personne ***** les pieds dans l'appartement. Et cerise sur le gâteau, mon conjoint vient de recevoir un mail avec un compte rendu d'intervention qui n'a jamais eu lieu, SIGNÉ soit disant par mon conjoint! On est à la limite de la légalité si je ne m'abuse
[Edit : merci Maeva22 de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
