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rdV2
Mini sosheur
18-03-2022

Rendez-vous décalés

Bonjour, j ai déménagé le 24 Février et pris un rendez-vous avec un technicien le lendemain pour brancher ma nouvelle box . Le technicien est a peine sorti de son véhicule pour m'informer qu'il nétait pas compétent pour cette intervention.

Je devais etre recontacté entre 5 et 9jours . Rien

Je reprend contacte pour un rendez-vous pour le 18 mars . rendez-vous confirmé. 

Mais avancé par Orange ********** puis décalé en horaire par le ***********.

Par sécurité, je recontacte Sosh qui m apprend que mon rendez-vous du 18 mars  n est pas annulé.

Finalement personne n est venu ,ni avant ni après.

Je viens d apprendre par le **************que j ai rendez-vous le 24 mars entre 12 et 14 h  

Ouf , 

Vive la retraite.

 

[Edit rdV2 : merci de ne pas afficher de numéro de téléphone en public]

2 Réponses

  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
    Webconseiller

    Bonjour rdV2,



    Votre message a retenu mon attention et je vous propose mon aide.

    Afin de vous apporter mon aide et vous accompagner jusqu'à la mise en service de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Sarah





  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour rdV2 et bienvenue sur notre forum d'entraide :Content:

     

    Afin qu'un webconseiller Sosh puisse vous venir en aide, j'ai déplacé votre message dans la rubrique appropriée.

     

    Matthieu