Bonjour,
Je ne sais pas comment fonctionne les messages privés (le lien que vous m'indiquez renvoie vers une réponse a la conversation : mes informations sont donc visibles de tous et je me suis emprésée de supprimer ce message...).
Je ne peux donc vous donner ces informations sans ^tre mieux aiguillée par vos soins.
Je remarque d'ailleurs aujourd'hui que le surnom qui m'est donné sur ce forum est inconnu à mon bataillon, sosh donnerait il des pseudos d'emblée?
Pour l'heure, j'ai suite au rendez vous manqué de samedi reçu un appel vers 15h du prestataire qui voulait savoir si j'étais tjs chez moi. Il m'a donné le numéro a recontacter pour avoir un nouveau rendez vous et m'a expliqué qu'il y a eu un probléme de voiture pour le technicien devant théoriquement venir chez moi.
J'étaias déjà partie de mon domicile, et je pense avoir eu raison : j'attendais le technicien depuis 8 h le matin, ce qui me vaut une attente de 7h pour avoir à nouveau des nouvelles.
Comme je ne souhaite pas non plus taire ce genre de mésaventure, je laisse le soin aux autres utilisateurs de connaître l'existence de ces dysfonctionnements.
Qu'il y est eu un problème humain (maladie, panne de voiture...), je le comprends bien : ça arrive. je suis par contre agacée par le fait de n'avoir été ni prévenue par le prestataire, ni par sosh que j'ai pourtant contacté.
Cela signifie que je vais devoir reprendre un rendez vous, et qu'au total, je vais repasser un certain nombre d'heures a attendre un technicien...
C'est tout de même ultra limite.
Pour l'heure, je recontacte de suite un conseiller via le tchat... mais c'est d'une lenteur inouie!
Au plaisir de vous lire,
