Discussion de forum
Rendez-vous non honorés, rendez-vous fixé sans mon accord. Inadmissible
Top SosheurBonjour,
Vous devriez donc savoir qu'Orange a viré un important sous traitant il n'y a pas si longtemps...
Non satisfait de vos services, j'ai décidé d'annuler la commande fibre le 09/08 par messagerie.
Je suis, normalement, en attente d'un mail pour vous renvoyer la box fibre.
Le 12/08, je vous contacte par messagerie pour savoir si le mail était bien parti. Je suis informé que l'annulation a été effectuée le 09/08 mais enregistré le 10/08. Je dois donc encore attendre pour recevoir le mail.
Nous sommes à une semaine après ma demande d'annulation. Je n'ai toujours pas reçu le mail. Je me connecte sur mon compte et je vois que l'annulation a été prise en compte le 16/08. Donc aujourd'hui !!!
Vais-je enfin recevoir ce mail ou je garde la box fibre pour dédommagement en cadeau ?
Ah ! C'est peut-être encore de ma faute ou la faute du prestataire.....
Sérieusement !!!
- chantoine
Bonjour,
Vous pensez que conserver la box pourrait vous être utile ?
Pour faire un presse papier ?
Nous sommes au milieu de l'été, les équipes sont réduites, est-ce insurmontable de stocker ce matériel en attendant des nouvelles ?
A titre indicatif, j'ai toujours une box d'un autre opérateur à la cave, jamais réclamée après 2 ans. Elle prend la poussière et finira un jour à la déchetterie...
Très bonne idée de s'en servir comme presse papier
Je n'y avais pas pensé.
Merci
labougeotteJe sais bien que c'est à ma charge. Ce n'est pas le problème