Discussion de forum
hisoka18
05-01-2020Sosheur occasionnel
SMS d'activation reçu, aucun réseau Orange détecté
Bonjour, Suite à une souscription chez Sosh le 29/12, j'ai reçu le 3 décembre un SMS comme quoi la ligne est activé et qu'il est possible de brancher sa livebox. Malheureusement, chaque fois ma liv...
labougeotte
Top Sosheur
05-01-2020Bonjour hisoka18
Le 3 décembre ? :ClinDoeil:
Que dit le suivi de commande ? L'activation est prévue pour quelle date ?
hisoka18
05-01-2020Sosheur occasionnel
Le 3 janvier 2020 pardon 😅
L'activation sur le compte client est prévue au 15/01. Mais quand je clique sur l'état de l'activation j'ai " vdsl 2 activé " 😅😅
Merci pour votre réponse précédente.
- labougeotte05-01-2020
Top Sosheur
Un peu rapide comme activation, me semble-t-il !
A partir de demain 8h, prenez contact avec un conseiller via echat, en cliquant sur aide et contact, en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
Sinon vous avez twitter ou attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge.
- hisoka1805-01-2020Sosheur occasionnel