Discussion de forum
Service fibre HS tous les matins jusqu'à 11h environ
Bonjour olivierduval
Je viens de prendre connaissance de votre message qui suscite mon intérêt.
Je vous fais suivre un lien qui peut vous aider.
Prenez soin de vous et de vos proches.
PascalA
Est-ce une blague ?
Je vous parle d'un service fortement dégradé, avec des déconnexions impromptues qui peuvent durer plusieurs heures, et un service qui se rétablit magiquement. Vous imaginez bien que ça ne vient pas de mon micro-onde qui fonctionne ! Pour information, cela fait des mois que je fais face à ce problème (et j'ai d'ailleurs déjà posté sur ce forum), mais là, ça devient vraiment critique à cause du télétravail.
Je sais en outre que je n'ai pas été le seul à souffrir de problèmes fibre dans mon immeuble. Je ne sais pas ce qui se passe avec les installations fibre, mais j'aimerais bien que les services Orange investiguent un peu plus sérieusement. Je vais avoir du mal à me contenter d'un lien pour me dire que ma box doit être placée en hauteur. Elle l'est, pour information ...
Prenez soin de vous également, et un peu de ma connexion internet aussi svp.
Merci
Bonjour,
Je crains que vous ne deviez prendre votre mal en patience en attendant la fin du confinement.
Il n'y a aucun technicien joignable au téléphone ou par chat.
Pour le coup, vous arrivez encore un peu à télétravailler... de mon côté je suis mis au chomage partiel (et donc payé par l'état, c'est rageant et me fait me sentir peu anti-solidaire) à cause de l'incapacité d'orange/sosh de répondre à un problème technique...
Bon courage
