Sosh incapable pour rétablir là connexion internet

Bonjour, je viens de faire un souscription à sosh mois décembre 2022,j'ai quite frèe pour sosh, j'ai eu recevoir tout le equipment livebox, normalement la activation de réseau il faudra fait a 16 janvier, la service technique sosh m'a signalé un problème sur la réseau et ouvrir un dossier de dépannage, la prochaine intervention il fallait le faire à 20 janvier mais personne n'arrive pas, après 23 janvier, après 26 janvier après 31 janvier, toujours la même chose, personne n'arrive pas pour faire l'intervention, j'ai contacté services sosh et j'ai eu l'explique toujours la même réponse, patiente, patiente, je épuisé tout le moyen de communication avec sosh et je suis résigné, donc j'ai quite frèe pour l'offre de la sosh et la calite de réseau et maintenant voilà, je n'ai pas eu d'internet pas du tout, ilya quelqu'un ici sur ce forum que peut m'aider ? Merci d'avance cordialement