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benchizer
Sosheur occasionnel
27-05-2020
Résolu

Suite à un déménagement, et à l'intervention d'un technicien SFP non fonctionnel

Bonjour à tous, 

Suite à un déménagement un technicien est intervenu pour raccorder mon logement à la fibre Orange.

Tout est OK SAUF que l'adaptateur SFP présent dans ma livebox 4 est configuré pour mon ancien appart.

Y a t-il un moyen de le reconfigurer ou faut-il en demander un nouveau?

En attendant, toujours pas de connexion... "adaptateur non reconnu"

 

Ah oui, et le chat d'aide est toujours HS :)

 

voir ce sujet qui fait état du même problème https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Boiter-ONT-fonctionne-mais-pas-adaptateur-SFP/m-p/2372434

 

Merci à tous pour votre aide.

 

 

  • Bonjour benchizer 


    Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) et le numéro de série de votre adaptateur SFP. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
    Bonne soirée.

    Jean Christophe

1 Réponse

  • Bonjour benchizer 


    Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) et le numéro de série de votre adaptateur SFP. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
    Bonne soirée.

    Jean Christophe