Discussion de forum

Avatar de Babou*
Babou*
Sosheur junior
15-10-2018
Résolu

Téléphone par internet

Bonjour,

j'ai branché ma box hier et malgré un bon branchement, mon téléphone m'affiche : "svp vérifier la connexion téléphonique". Lorsque je lance le diagnostic, le test indiqué qu'il fait sonner mon téléphone mais pas de sonnerie. Ensuite le message indique quelque chose comme voip pas de réponse. 

Le téléphone est connecté via un convertisseur, convertisseur de l'opérateur précédent car aucun ne se trouvait dans la box. Comment résoudre ce problème ?

Merci par avance pour votre aide.

8 Réponses

  • Avatar de Babou*
    Babou*
    Sosheur junior
    Bonjour stephrem,
    La livebox 4 que je viens de recevoir et mon téléphone est assez récent : gigaset CL750H
      • Avatar de Babou*
        Babou*
        Sosheur junior

        stephrem,

        problème résolu ! En fait la photo ne m'a pas été très utile car mon embout était celui d'une prise téléphone classique. Par contre, le lien m'a été très utile. Une photo montre la partie arrière de la base sans son cache. J'ai donc retiré la prise en place et j'ai trouvé dans mes câbles celui qu'il fallait (identiques des 2 côtès) pour relier directement la base à la prise verte de la box sans convertisseur.

         

        Merciiiiiiiii !!!! 🤗🤗🤗

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur

      Il est bien branché sur la prise verte ?

       

      (je dis ça car il m'est arrivé de brancher mon téléphone sur la prise DSL grise et là, bah, ça marchait pas bien sûr)

      • Avatar de Babou*
        Babou*
        Sosheur junior

        ziv Tout à fait, via le convertisseur 😊

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Babou*

     

    quel livebox avez vous? 

    Votre fixe est peut être trop vieux ?