accéder à son compte boxe fibre et obtenir son mail @orange ?

[Magouric]

Bonjour ,comment accéder à son compte boxe fibre et comment obtenir son mail @orange ? Merci

[EDIT @ Magouric: merci de ne pas mettre vos demandes uniquement dans le titre mais d’inclure un texte à votre message]

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Magouric 

https://assistance.sosh.fr/article/compte-orange-comment-retrouver-vos-identifiants_354283

[Magouric]

Merci pour cette tentative de réponse , mais aucun identifiant possible ne fonctionne : je n'ai pas de mail en @orange et l'email @Yahoo utilisé pour passer la commande de la box n'est pas reconnu. SOSH prélève sur mon compte l'abonnement chaque mois mais je n'ai aucune facture.  Que faire ?

[BrandonO]

🫡 @Magouric,

On peut vous aider à en savoir davantage et à accéder à votre espace client 🙂

Pour cela, communiquez-nous :

· Le nom et prénom du titulaire du contrat Internet.
· Le numéro de ligne fixe/internet associé.
· L'adresse d'installation complète de l'accès.
· Un numéro mobile de contact.

Le tout, par ici :

Brandon

[Julia_P · Accepted solution]

Bonjour @Magouric,

Je vous remercie pour vos informations personnelles reçues par message privé.

En parallèle, je vous envoie un message privé avec l'adresse mail de votre compte internet.

Vous recevrez également par courrier postal votre mot de passe provisoire selon les délais postaux sous 7-15 jours.

De plus, je vous conseille, une fois connectée, de mettre à jour vos moyens de contact.

Je reste à votre disposition pour vous accompagner ou si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia