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comment contacter un conseiller par chat

cb79
Sosheur occasionnel

ma ligne internet ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. Pourriez-vous m'indiquer la démarche pour avoir un chat avec un conseiller?

Merci

1 réponse1

Chamalow
Top Contributeur

Bonjour @cb79 

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone, et tu autorises les cookies.

 

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

 

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.