le 07-08-2018 00:33
Client sosh mobile depuis longtemps, j'ai craqué pour l'offre mobile + fibre de sosh à 49 €. le debit sur la page internet indique 200 M en download et 100 en upload.
je viens de recevoir mes conditions d'abonnement par courrier (15 pages écrites en petit) et là, sur l'offre, il est écrit 100M en download et 50 M en upload.
Que faire de ces conditions spécifiques papier erronnées?
le 10-08-2018 14:16
Bonjour @@sebng,
Avec Sosh mobile + Livebox, le débit descendant garanti est de 200Mbits et le un débit montant de 100Mbits quel que soit le forfait choisi. SI vous n'avez pas le débit internet indiqué avec votre connexion en fibre optique FTTH, je vous invite à cliquer sur ce lien : Tester et dépanner votre connexion
Vous trouverez la fiche d'information actualisée sur les offre Sosh ici :
LES FORFAITS SOSH MOBILE + LIVEBOX
Bien cordialement.
Abikédia_
Conseiller Spécialiste Commercial
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