Discussion de forum
coupure internet pendant 15 minutes toutes les 2 h + offre fibre non proposée alors que disponible
Bonjour, Je suis nouveau client sosh pour internet et on vient de m'installer l'ADSL car la fibre n'est théoriquement pas disponible chez moi. J'ai 2 problèmes : - problème de connxion : interne...
Je viens de programmer une intervention pour jeudi 15 novembre entre 8h et 13h.
Afin que le technicien puisse effectuer les premiers tests à distance, je vous invite à lancer vos équipements branchés.
Vous pouvez suivre votre dossier dépannage dans l'assistance du portail orange.fr.
Vous allez recevoir un SMS précisant les modalités d'accès.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Stéphanie
Bonjour, le technicien est venu hier et il n'y a pas eu de nouvelle coupure constatée. Je vous remercie.