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Avatar de josezequiel
josezequiel
Apprenti sosheur
18-09-2020
Résolu

debit fibre sosh

mon debit fibre est de  PING 3 download mbps 39.82 upload mbps 89.58 en orange j'avais en dowload et upload   environ 90 DOWLOAD/UPLOAD j'ai change pour sohs j'ai perdu du debit en dowload est...
  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    18-09-2020

    Bonjour josezequiel 


    Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
    Bonne soirée.

    Jean Christophe

  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    19-09-2020

    Bonjour josezequiel 


    Merci de votre retour.

    J'ai testé votre ligne Fibre et Le debit est de 309 Mb/s en descendant et 303 Mb/s en montant, conforme à votre abonnement SOSH 300/300.

    Je vous invite à réaliser une mesure de votre débit, via notre application "Ma Livebox" et de m'informer de vos résultats.

    J'attends votre retour.

    Bon week-end.


    Jean Christophe

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