erreur synchronisation box

[pierred]

bonjour,

abonné sosh depuis un an, ma box ne synchronise plus depuis hier.

J'ai testé le redémarrage, les cables... Rien n'y fait.

Comme ma rue est en travaux, ainsi que la préparation à l'arrivée de la fibre, je me dis qu'il y a un soucis sur la ligne.

Comment fait-on chez sosh pour demander un contrôle de la ligne ?

Je n'arrive pas à me connecter au chat que d'autres évoquent dans le forum pour l'intervention de techniciens.

Merci