Discussion de forum

Avatar de tof9
tof9
Apprenti sosheur
03-02-2022
Résolu

impossible de me raccorder à la fibre

Bonjour, depuis un mois j'ai un nouveau contact chaque semaine qui me dit que ma ligne est activée et que je dois brancher mes équipements. Hors après discussion, les techniciens disent qu'ils voie...
  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    15-02-2022

    Bonjour tof9,


    Dès que vous en avez la possibilité, je vous invite à vous rendre dans une boutique Orange afin de restituer la seconde Livebox que vous avez reçue en informant l'interlocuteur qui vous accueillera que vous avez déjà une en votre possession.


    👉 Ce dernier vous délivra un document attestant que vous avez bien restitué l'équipement.


    En cas de besoin, je reste disponible.


    Une belle matinée à vous.


    Julie

Avatar de JChristophe_M
JChristophe_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
04-02-2022

Bonjour tof9,

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Jean-Christophe

Avatar de tof9
tof9
Apprenti sosheur
05-02-2022

Bonjour, je suis pour l'instant disponible n'importe quel jour.

Vous me dites et je pose ma demi-journée.

Cordialement.

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