installation box fibre

FIBRE1 atalante3 Pascaloucata Bonjour et nos remerciements pour vos messages que nous avons lus.

Concernant la question liée à la souscription à la Boîte Sosh et au suivi de commande  de celle-ci nous sommes bien joignables via le canal digital aux heures ouvrées et également via l'application MySosh par la rubrique dédiée. 

Pour le fonctionnement, nous confirmons que la facturation commence bien une fois la ligne en service tel que nous le précisons à l'article 5 du présent document PDF.

=>  Les frais d’activation sont liés à l'ouverture de l'accès internet. Ces frais seront prélevés une seule fois sur votre première facture. 

o Ils figurent dans l’email de confirmation de commande

o Ils correspondent à l’ensemble des opérations nécessitant la mise en service de l’accès internet :

§ vérification préalable de l’éligibilité technique de la ligne

§ connexion effective de la ligne au réseau

§ envoi du matériel à domicile (point relais).

En complément, vous pouvez vous reporter à cet échange pour une offre boîte Sosh avec ADSL.

Pour les manipulations, optez pour un navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé à partir d'un ordinateur.

Nous restons disponibles, auquel cas, nous vous laissons apprécier le caractère résolu du sujet en validant cette réponse FIBRE1

Franck_